Motivação no comportamento humano
Homem Social: as recompensas e sanções sociais são o que realmente definem o rendimento do trabalhador. Com a experiencia de Hawthome, a administração passou a utilizar novas palavras e a dar importância aos seus significados: motivação, liderança, comunicações, organização informal e dinâmica de grupo.
O Homem Social:
1- Os trabalhadores são pessoas sociais complexas, dotados de sentimentos, desejos e receios;
2- As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam as suas satisfações, por meio dos grupos sociais com que interagem;
3- O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança;
4- As normas sociais do grupo são influenciadas pelo estilo de supervisão e liderança;
Outras descobertas:
- O ser humano é motivado, não por incentivos salariais e económicos, mas por recompensas sociais e simbólicas;
- O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes (Lewin);
- Esses factos coexistentes têm o caracter de um campo dinâmico, no qual cada parte do campo depende de uma inter-relação com as demais partes (Lewin);
- Esse campo dinâmico é o espaço de vida que contém a pessoa e o seu ambiente psicológico.
Níveis de Motivação:
Necessidades fisiológicas: relacionadas com a sobrevivência do indivíduo.
Necessidades psicológicas: relacionadas com os desejos do indivíduo. -Necessidade de segurança íntima; - Necessidade de participação; - Necessidade de autoconfiança;
- Necessidade de afeição.
Necessidades de auto-realização: relacionadas e decorrentes à educação e à cultura da pessoa. Ênfase
Liderança
A liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, e dirigida através de processos da comunicação humana à consecução de um ou de vários objectivos específicos. É um fenómeno social. É considerada em função dos relacionamentos existentes entre pessoas numa determinada estrutura social. Como relação funcional, a liderança é uma função das