motivacao

A Contax Participações S.A foi constituída em 31 de julho de 2000, sob o nome de “Caroaci Participações S.A” , tendo como objeto social a participações em outras sociedades comerciais e civis, como sócia, acionista ou quotista no país ou exterior . A Contax Participações é a única controladora da Contax.

A Contax S.A foi constituída em 11 de dezembro de 2002 por meio da alteração da denominação social da extinta TNext S.A, empresa constituída em agosto de 1998 para prestar serviços de hospedagem de base de dados, informações e equipamentos de clientes, além de outros serviços especiais de back-up e administração de rede, que iniciou suas operações em junho de 2001. Em fevereiro de 2003, foi aprovada a incorporação da Contax S.A pela Contax participações. A Contax foi constituída com o objetivo de prestar serviços de contact Center e se tornou operacional em novembro de 2000

A meritocracia é a pedra fundamental da política de Recursos Humanos da Contax. Apesar da grande quantidade de pessoas que fazem parte da equipe e da diversidade das operações, cada colaborador da Companhia possui um conjunto de metas individuais e sabe exatamente o que a Empresa espera dele. Trata-se de um processo justo e transparente que desafia, monitora e avalia pessoas de todos os níveis hierárquicos.

O Modelo de Gestão está diretamente vinculado à remuneração variável dos colaboradores elegíveis ao bônus. Existem dois gatilhos para pagamento do bônus: primeiro, a meta corporativa de EVA® para o ano deve ser atingida em um nível mínimo. Caso a Companhia não atinja esse mínimo, não há distribuição de bônus no ano, para nenhum colaborador; segundo, para ser elegível ao recebimento de bônus, o colaborador deve atingir uma nota mínima em suas metas individuais. Se não atingir essa nota mínima, não recebe bônus, ainda que a Empresa tenha atingido todas as suas metas corporativas.

O total de bônus a ser distribuído dependerá diretamente da nota obtida pela Companhia em relação às