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Introdução a

TEORIA GERAL
ADMINISTRACAO

EDITORA AFILIADA

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IDALBERTO CHIAVENATO
M estre (M.B.A.) e Doutor (Ph.D.) e m A dministra~ãod e Empresas pela City University o f t os A ngeles, Califórnia (EUA)

Introdução a

TEORIA GERAL DA
ADMINISTRACAO
4" Tiragem

L USOMERCANTIL
L ivraria & E ditora Ltda.
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CONFRARIA DO LIVRO"

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Belém - Pará
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Livros em português, francês, espanhol e ingIês, em todas as áreas. Edigáo Revista e ~ tualiza@

O Interíace Assessoria e PlanejamentoS C Ltda. ME
(B 2000,

Editora Campus Ltda. - 6' edição

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Capa
Simone Villas Boas
Copidesque
Claudia Amorim
Editoração Eletrbnica
RioTexto
Revisão Gráfica
Luana Fadel
Denise Gama
Projeto Gláfico
Editora Campus Ltda.
A Qualidade da Informaçáo.
Rua Sete de Setembro, 111 - 16P andar
20050-002 Rio de Janeiro RJ Brasil
Telefone: (21) 509-5340 FAX [phone]
E-mail: [e-mail]
ISBN 85-352-0557-8
CIP-Brasil. Cataloga@o-na-fonte.
Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ
C458i
6. ed.
Chiavenato. Idalbeito,
Introduçáo A teoria geral da adminstraçáo 1 Idalberto
Chiavenato. - 6. ed. - Rio de Janeiro : Campus, 2000
Inclui bibliografia
ISBN 85-352-0557-8
I.Administração. I. Título.

CDD - 658
CDU - 65

H á certas circunstâncias que surgem na vida da gente que proporcionam oportunidades raras para meditação e reflexão.
Esta é u ma oportunidade