Monitoramento e controle de processos
PARA VALIDAÇÃO
PETROBRAS ABASTECIMENTO
EIDER PRUDENTE
DE
AQUINO
Diretor – Gerente do Abastecimento
LUIZ E DUARDO V ALENTE M OREIRA
Gerente Geral de Tecnologia de Refino
AUGUSTO FARIAS
Gerente de Recursos Humanos de Abastecimento
MAURÍCIO LIMA
Coordenador de Formação, Capacitação e Certificação no Abastecimento
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Conselho Nacional do SENAI CARLOS E DUARDO M OREIRA F ERREIRA
Presidente
COMISSÃO DE APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO AO PRESIDENTE DO CONSELHO NACIONAL DO SENAI DAGOBERTO LIMA GODOY
Vice-Presidente da CNI
FERNANDO C IRINO GURGEL
Diretor – 1º Tesoureiro da CNI
MAX SCHRAPPE
Vice-Presidente da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo
SENAI – DEPARTAMENTO NACIONAL JOSÉ MANUEL
Diretor-Geral
DE
AGUIAR MARTINS
MÁRIO Z ANONI ADOLFO C INTRA
Diretor de Desenvolvimento
EDUARDO OLIVEIRA SANTOS
Diretor de Operações
ALBERTO BORGES
Coordenador da COTED
DE
ARAÚJO
MONITORAMENTO E CONTROLE DE PROCESSOS
Marcelo Giglio Gonçalves
TOMO 2
B R A S Í L I A 2003
MONITORAMENTO E CONTROLE DE PROCESSOS
© 2003 Marcelo Giglio Gonçalves
Todos os direitos reservados
SENAI Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Nacional
Setor Bancário Norte – Quadra 1 – Bloco C Edifício Roberto Simonsen 70040-903 – Brasília – DF Tel.: (61) 317-9001 – Fax: (61) 317-9190 http://www.dn.senai.br
PETROBRAS Petróleo Brasileiro S. A.
Avenida Chile, 65 – 20º andar 20035-900 – Rio de Janeiro – RJ Tel.: (21) 2534-6013
Série Qualificação Básica de Operadores
1. VIDA
E
A MBIENTE
E
2. MONITORAMENTO 3. S ISTEMAS 5. G ESTÃO
DE E
CONTROLE
DE
PROCESSOS
PROCESSOS INDUSTRIAIS P ROCESSOS RISCOS
4. OPERAÇÃO
DA
Q UALIDADE
6. OPERAÇÃO
SEM
A publicação desta série é uma co-edição entre o Senai e a Petrobras SENAI DEPARTAMENTO NACIONAL
UNIDADE DE CONHECIMENTO E TECNOLOGIA DA EDUCAÇÃO – COTED