Monitora O

1. Monitoração como processo de controle
Felipe:
A característica principal do sistema de monitoração é o controle, e o que é controle ? É a ação que ajusta as operações aos padrões pré-definidos e sua base de ação é a informação de retorno. O termo controle pode ter seu significado:
Como função administrativa: fazendo parte do processo de planejar, organizar e controlar; como meio de regulação para manter o funcionamento dentro de padrões desejados: funcionando como um detector de desvios para agir corretivamente; como função restritiva e limitadora de um sistema: mantendo os colaboradores dentro de padrões desejados de conduta.

E tem como objetivo assegurar o bom andamento das atividades. Tudo deve estar como foi planejado, os objetivos preestabelecidos devem ser executados sem falhas ou erros.
Qualquer distorção no processo tem que ser identificado. Quando há pequenas variações podem ser aceitas como normais. Caso haja variações muito grande devem ser tratadas com cuidado para serem devidamente corrigidas.
Murilo
Os gerentes nesses casos devem voltar sua atenção para as áreas mais críticas, e que necessitam de apoio para a solução dos problemas (custo - benefício). O processo de controle funciona da seguinte maneira:
1-Estabelecimento de padrões que estabelece qual é o resultado que a empresa espera obter
2- Monitoração do desempenho onde é observado o desempenho
3- Comparação com os padrões desejados onde se avalia se o que era desejado foi alcançado
4- Ação corretiva para caso o esperado não tenha sido atingido, corrigir para melhorar

Os critérios para um controle ser eficaz:
Processo deve controlar as atividades apropriadas; processo dever ser oportuno; processo de controle deve possuir relação favorável de custo/benefício; controle dever ser exato; controle deve ser aceito.
E podem ser avaliados como a linha de progressão abaixo, onde 0 indica um funcionário X, que é aquele preguiçoso e insatisfeito e 10 um funcionário Y que é aquele pró