MODELO DE NEGOCIOS - SPOTIFY
O Spotify é um aplicativo de smartphones que oferece uma plataforma em que um indivíduo pode ouvir qualquer música que desejar por um custo mensal. Ou como alternativa opta pelo pacote gratuito onde a remuneração é feita por espaços de publicidade. Ele é oferecido em dois formatos: um pacote gratuito que permite ouvir online todas as músicas (mas não oferece a possibilidade de ouvir off-line) e um pacote premium que não possui nenhuma limitação e desabilita os anúncios publicitários entre uma música e outra. O aplicativo estimula um consumo mais social, personalizado e curado. Ele é hoje a segunda maior fonte de receita da indústria da música no mundo. Em menos de 6 anos de vida, já possui mais de 40 milhões de usuários ativos no mundo. Destes, 10 milhões são assinantes da conta premium. A empresa vem criando valores para os anunciantes, usuários de música grátis e usuários de músicas pagas. Seus clientes serão beneficiados tanto com músicas online grátis como com músicas off-line pagas, e os anunciantes com seus espaços para publicidade. A Spotify utiliza de 3 canais para levar seus produtos e serviços aos clientes, tais quais são: O site da empresa (spotify.com), aplicativos moveis e programas de computador. A relação da empresa com os clientes é automatizada e também através de comunidades. As fontes de receita se basearão nas inscrições Premium e ingressos dos anunciantes. Seus recursos principais (a base da empresa) são seus programadores, sua plataforma e estrutura, e por último suas licenças e contratos. A comercialização do produto, sua internacionalização, o desenvolvimento e manutenção da plataforma são atividades fundamentais para a concretização de sua plataforma de valor. As principais parcerias da Spotify são as empresas discográficas, as bandas independentes, o Yahoo e o Facebook. E para finalizar, os custos mais relevantes da empresa são as taxas de licenças, os custos de hospedagem em