INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Classificação dos sistemas de informação

1. Quais são as categorias de sistema de informação?
Conforme os processos de negócios suportados; conforme as macro afinidades de propósitos; conforme áreas funcionais; conforme níveis hierárquicos dos usuários.

Exemplos:
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG)
É o estudo dos sistemas de informação nas empresas e na administração, dão suporte ao nível gerencial através de relatórios, processos correntes, histórico através de acessos on-line, orientados a eventos internos, apoiando o planejamento controle e decisão, dependem dos SPTs para aquisição de dados, resumindo e apresentando operações e dados básicos periodicamente.

Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)
Atendem também o nível de gerencia ajudando a tomar decisões não usuais com rapidez e antecedência a fim de solucionar problemas não predefinidos, usam informações internas obtidas dos SPT e SIG e também externas como preços de produtos concorrentes etc, Têm maior poder analítico que os outros sistemas, construídos em diversos modelos para analisar e armazenar dados, tomar decisões diárias, por isso possuem uma interface de fácil acesso e atendimento ao usuário, são interativos, podendo-se alterar e incluir dados através de menus que facilitam a entrada deles e obtenção de informações processadas.

2. Quais são as duas funções da tecnologia da informação?
A primeira função – automatização – está relacionada ao modelo industrial e permite a melhoria contínua dos processos e o alcance de uma eficiência maior nos procedimentos já conhecidos e esquematizados. A segunda função – a informatização – está vinculada ao modelo informacional e permite a comparação de diferentes sistemas e a geração de informação nova, útil para o indivíduo que trabalha em interface com a máquina, que pode aumentar o conhecimento sobre a natureza do próprio trabalho, questionando seus métodos e refigurando-os, se necessário.

3. Compare a abordagem administrativa da gestão por