Modelagem de Negócio
MBI em gestão de tecnologia da informação
Modelagem de negócio projeto – controle, organização e legalização da área de ti
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Guarulhos
2013
Sumário
1 – Escopo do Projeto3
2 – Planejamento Estratégico6
3 – Entendimento do Negócio10
4 – Entendimento da Situação Atual de TI12
5 – Direção do TI16
6 – Determinando o GAP18
7 – Vendendo e Recomendações20
8 – Processos de TI21
1 – Escopo do Projeto
Nos últimos anos, a empresa Sinalização e CIA obteve um grande crescimento em sua área de atuação. Entretanto, o seu departamento de tecnologia não a acompanhou, deixando assim, a empresa e os departamentos internos desatualizados e sem rumo a novas tecnologias.
Em reunião entre os gestores, foi determinado que a área de TI é a base de tudo e será a grande responsável para alavancar ainda mais a empresa, porém, para que isto aconteça, será necessária uma reestruturação geral do setor. Reestruturação que abrangerá o pátio de máquina que a empresa tem, informando as capacidades dos equipamentos, a quantidade de licenças que estão em utilização e eliminação dos softwares piratas, elaboração de política de impressão, padronizações, levantamento de custos e especificações de serviços (e-mail, internet, relógios de ponto, etcs), criar e melhorar os processos, documentar e controlar.
Foi determinado também que seja criada uma nova estratégia quanto à comunicação da empresa, tanto de voz, quanto de dados, para que haja o corte de despesas sem necessidade e um melhor desempenho no trabalho geral.
Visão do Projeto: Com o objetivo de favorecer o negocio e dar o suporte necessário para que alcance o sucesso desejado serão propostas melhorias que influem diretamente nos fatores críticos de