MODELAGEM DE NEGOCIOS

Disciplina: modelagem de negocio
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TURMA:_________

1.1. Qual a atividade ou setor do projeto?

Concessionária Volkswagen fundada em 1963, a Brasal está localizada no Sia Trecho 1 nr 555 em amplas e modernas instalações. É umas das maiores revendas de veículos novos e usados da região centro-oeste e certificada pela Volkswagen com a ISO 9001 por possuir excelente padrão de atendimento na oficina de serviços e na comercialização de peças.
Brasal empresa certificada ISO 9001:2008
A Concessionária VW Brasal sempre buscou a qualidade no atendimento aos clientes, aperfeiçoamento profissional e melhorias na prestação de serviços.
Com a padronização das normas internacionais e, principalmente com a criação da Norma ISO (International Organization for Standartization), a Brasal foi uma das primeiras concessionárias avaliadas pela Volkswagen, tendo seu sistema de gestão certificado pelo IQA (Instituto de Qualidade Automotiva) e com a ISO 9001. Esse certificado é fruto do alto investimento realizado no treinamento de seus funcionários, em tecnologia associada ao setor automotivo e na busca constante da melhoria de atendimento às expectativas dos seus clientes. 1.2. Qual é o ambiente de negócios? (Quais as vantagens e Desvantagens do local onde ele se localiza? Nossa localidade se encontra no SETOR DE INDÚSTRIA E ABASTECIMENTO (trecho 1)onde se encontra diversos serviços referente ao ramo automobilístico.como : JORLAN,DISBRAVE,GOVESA E ESTAÇÃO FIAT. Como a variam empresas do mesmo ramo elas acabam sendo aliadas e concorrentes ao mesmo tempo, pois como se encontram diversas opções os clientes procuram de imediato nosso setor, cabe a nos Brasal Veículos se destacar das demais. 1.3.Quais os fatores que podem afetar (positivamente e (Negativamente) a viabilidade econômica do negócio? A uma serie de fatores que podem afetar nas nossas vendas como: - Questões