mkt luxo

 O marketing interno é valorizado e aplicado por uma marca de luxo.
 Qual a principal tarefa do marketing interno no que concerne ao marketing relacional? O que pensa que pode suceder se o marketing interno falhar?
 De que forma são geridos ao nível do marketing relacional os rh? E, no geral, qual é o impacto que os funcionários do hotel exercem sobre os clientes /hospedes?
 A responsabilidade social corporativa é valorizada e aplicada por uma marca de luxo.
 Pensa que o conceito de responsabilidade social é importante?
 De que forma pode ser uma mais – valia para uma marca de luxo?
 Praticam uma responsabilidade social activa? Se sim, como?
 O marketing integrado é valorizado e aplicado por uma marca de luxo.
 Pensa que este conceito é importante? De que forma pode ser uma mais – valia para uma marca de luxo?

 O marketing relacional é valorizado e aplicado por uma marca de luxo.
 Indique os pontos de foco do marketing relacional que ajudam no fortalecimento da vossa marca de luxo.
 Na sua opinião quais são as vantagens do marketing relacional para ma marca de luxo como o seu hotel?
 Como criam e mantêm confiança mútua entre o hotel e os clientes?
 Quais os erros que podem arruinar a confiança existente entre o hotel e os clientes? E, no geral, as promessas feitas pelo hotel aos seus clientes são cumpridas?
 Considera que o mercado das marcas de luxo é mais complexo de gerir? Quais são as grandes dimensões na gestão da Vossa marca de Luxo?
 Uma marca de Luxo deve ser associada a que? Como tentam criar valor para a marca, neste caso, para o hotel? exercem sobre os clientes /hospedes?
 A responsabilidade social corporativa é valorizada e aplicada por uma marca de luxo.
 Pensa que o conceito de responsabilidade social é importante?
 De que forma pode ser uma mais – valia para uma marca de luxo?
 Praticam uma responsabilidade social activa? Se sim, como?
 O marketing integrado é valorizado e aplicado