Merchandising no PDV

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUÁRIA (FEA).
Departamento de Administração

INFLUÊNCIA DO MERCHANDISING NAS COMPRAS POR IMPULSO

Maria Julia de Almeida Villarroel

2014

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – MODELOS DE DISPLAY......................................................21
FIGURA 2 – MODELOS DE DISPLAY......................................................22
FIGURA 3 – MODELOS DE DISPLAY......................................................23
FIGURA 4 – MODELOS DE DISPLAY......................................................24

Sumário

INTRODUÇÃO

Com uma similaridade crescente entre produtos e lojas varejistas, percebe-se uma necessidade cada vez maior de tentar se destacar em relação a outras marcas, de atrair estimular as compras. Os fabricantes tem unido forças com os varejistas para tentar através do merchandising criar uma fidelização com a sua marca. Pode-se citar o uso do merchandising como sendo um mecanismo para obtenção dos objetivos organizacionais e do marketing, sendo que no segmento varejista é usado para chamar a atenção dos consumidores, expor produtos, despertar desejos por produtos, criar um ambiente de compras agradável, gerar a satisfação do cliente, gerar consumo, etc (LAS CASAS, 2010).
Sabe-se que a visão é o nosso sentido mais importante quando o assunto se refere à compra, porque é ela que nos proporciona o primeiro impacto com a loja e os produtos. Sendo assim tem um ambiente arrumado, limpo e de acordo com o perfil de consumidores é fundamentalmente importante para que eles se sintam atraídos a entrar nas lojas e consumirem. Para McCarthy e Perreault (1997, p.119), o ambiente afeta o comportamento de compra, assim como a agitação de um leilão pode incentivar a compra por impulso.

Por este motivo o presente estudo tem como objetivo tentar entender o quanto e como merchandising influencia nas