MASP

MASP
É a abreviatura usada para o método de análise e solução de problemas é utilizado para resoluções de problemas em empresas, mantem e controla a qualidade de produtos, processos ou serviços .O MASP é um método que tem como característica a racionalidade utilizando lógicas e dados. Embora sejam decorrentes do mesmo conceito (PDCA), as etapas e passos do MASP têm pequenas diferenças.
Etapas do MASP
Identificação do problema: Definir claramente o problema e reconhecer sua importância.
Observação: Investigar as características específicas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista.
Análise: Descobrir as causas fundamentais.
Plano de ação: Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais.
Ação: Bloquear as causas fundamentais.
Verificação: Verificar se o bloqueio foi efetivo.
Padronização: Prevenir contra o reaparecimento do problema.
Conclusão: Recapitular todo o processo de solução do problema para trabalho futuro.
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PDCA
(PDCA do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos.
PLANEJAR (PLAN) Estabelecer os objetivos e processos necessários.
EXECUTAR (DO) Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "VERIFICAR" e "agir".
VERIFICAR (CHECK) Estudar o resultado atual e compará-lo em relação aos resultados esperados para determinar quaisquer diferenças.
AGIR (ACT) Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados.
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Diagrama de Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é