MASP
A APLICAÇÃO DO MÉTODO DE ANALISE E SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS – MASP NAS EMPRESAS BRASILEIRAS
GOVERNADOR VALADARES
2013
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A APLICAÇÃO DO MÉTODO DE ANALISE E SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS – MASP NAS EMPRESAS BRASILEIRAS
GOVERNADOR VALADARES
2013
RESUMO
4
ABSTRACT
Sumário
1.
Introdução............................................................................................................................ 6
1.1
Problema ...................................................................................................................... 6
1.2
Objetivo Geral .............................................................................................................. 7
1.3
Objetivos Específicos: ................................................................................................. 7
2. Histórico .......................................................................................................................... 7
2.1
2.1
3.
Conceito ....................................................................................................................... 8
Objetivo ...................................................................... Erro! Indicador não definido.
Metodologia MASP............................................................................................................. 9
3.1
3.2
Identificação do Problema ......................................................................................... 10
3.3
Observação ................................................................................................................. 14
3.4
Análise ....................................................................................................................... 15
3.5
Plano de Ação ............................................................................................................ 16
3.6
Ação