Marketing

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Trabalho Extraclasse
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MBA Gestão de Negócios, Comércio e Operações
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Caso: Santa Cor
Coordenação:
Prof. Dr. Celso Cláudio de Hildebrand e Grisi
Prof. Dr. Fábio Lotti Oliva

Professor:
Julio Figueiredo
São Paulo – 08.2012

Loja Luz da Lua

A loja da “Luz da Lua” é uma loja conceito em semi-jóias, bijuterias finas e acessórios femininos, voltadas a classe A e B e para as mulheres que gastam com acessórios discretos, porém que não abrem mão da qualidade e gostam de se fidelizar a marca. As bijuterias e semi jóias são desenhadas por designers e artistas reconhecidas no mercado da moda, dando à Luz da Lua, uma característica de exclusividade.

Os acessórios como lenços, carteiras, bolsas, seguem o mesmo conceito de peças diferenciadas.

Para abrir a empresa e montar sua estratégica de entrada no mercado, foi feito um estudo de marketing, analisando os pontos que serão ressaltados abaixo, para depois definir como serão estruturados.

Segmento
Segmentar é dividir o mercado em pedaços menores, direcionar seu produto a um determinado público alvo e fidelizá-lo, certamente haverá um período de experimentação, podendo ou não se tornarem consumidoras fieis daqueles produto ou marca.

Cada segmento de mercado tem suas características próprias, então é importante salientar que para cada parte do mercado, deve-se agir com base em informações relevantes e escolher sempre a fatia que mais tem relação com a empresa.

Pensando neste ponto a Luz da Lua definiu que seu segmento seriam as mulheres de Classe A e B, entre 20 e 45 anos que veem conquistando o mercado de trabalho, ganham salários cada vez maiores e comandam como ninguém um cartão de crédito.

Elas gastam com jóias e semi-jóias, peças diferenciadas com design arrojado, ou assinado por algum artista renomado, porém que sejam discretas e