Marketing

SOROCABA
2012
SUMÁRIO:
1 – Conceito ---------------------------------------------------------------------------------------- 3

2 - Evolução do marketing ---------------------------------------------------------------------- 3

3 - SUB ÁREAS E SUAS CARACTERÍSTICAS --------------------------------------------------- 5

3.1 - Pesquisa de mercado ---------------------------------------------------------------------- 5

3.2 – Produto --------------------------------------------------------------------------------------- 5

3.3 – Preços ----------------------------------------------------------------------------------------- 6

3.4 – Distribuição ---------------------------------------------------------------------------------- 6

3.5 – Comunicação -------------------------------------------------------------------------------- 6

3.6 - Vendas e pós-venda ------------------------------------------------------------------------ 6

4 - Os 4 p's (preço, produto, praça e promoção) ------------------------------------------- 7

5 - Os ''pais'' do marketing ----------------------------------------------------------------------- 8

6 – Bibliografia -------------------------------------------------------------------------------------- 9

CONCEITO

* Na tradução para o português marketing significa mercadologia e com a terminação em “logia”, subentende-se que é uma nova área de estudos. De acordo com o Dicionário de Termos de Marketing, significa planejar e executar ideias, preço, promoção e concepção na hora da comercialização.
O marketing é uma área que engloba relações com cliente, satisfação e troca. O principal objetivo é atender as necessidades de compra, que pode ser ocasionada pelas necessidades do cliente como fisiológica e psicológica. É com a ajuda do marketing que as