Marketing

Universidade Anhanguera

Jean Marlon - Ra 424465

NEGOCIAÇÃO

Porto Alegre

2013.

INTRODUÇÃO

Negociar é:

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente deque foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. (JUNQUEIRA, 1986,p. 5). Negociamos do nascimento até o final da vida, negociar é um dom nato que pode por fatores externos ser aprimorado, desta formo vamos expor aqui alguns autores e suas didáticas no exercício da negociação.

Dentro das técnicas de negociação, fatores estratégicos como:
Habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, auto-desenvolvimento, visão, determinação, inovação, alianças, flexibilidade e adap-tabilidade, são alguns exemplos de características para um bom negociador.
Exige ainda, que se esteja acima de tudo, preparado. A preparação permite que você negocie com mais confiança e naturalidade. É preciso buscar entender o real interesse da negociação. A posição da outra parte é sempre clara e muitas vezes facilmente perceptível, enquanto que as motivações estão normalmente ocultas.
Para que haja uma boa negociação, faz-se necessário a utilização de técnicas. Dependendo das técnicas utilizadas, chega-se a quatro tipos de negociação:
1. Ganha/ganha, visão moderna onde as partes envolvidas são contempladas por igual
2. Ganha/perde ou perde/ganha, antiga visão empresarial visava o lucro
3. Perde/perde, onde as concessões ou a falta de negociação não satisfaz nenhum lado
4. A negociação não é realizada.
A negociação se utilização principalmente das características do negociador, que pode utilizar de diversos estilos para conseguir atingir seus objetivos,