marketing

Apresentaçao :

Introduçao :

De todas as atividades empresariais, o marketing é a de maior visibilidade e, por isso, a mais sujeita a questionamentos de ordem ética. Historicamente, as práticas de marketing têm sido alvo de críticas,

Etica :

Ética é fazer a coisa certa mesmo quando ninguém está a olhar … pois são valores que nos fazem interpretar se uma ação é aceitável ou não ..

Etica do marketing:
Existem basicamente duas categorias de questionamentos éticos em relação ao marketing:
-a primeira, ligada às características do sistema capitalista, diz respeito ao presumível estímulo materialista despertado pelo marketing;
- a segunda, de caráter mais prático, enfoca atividades de marketing como precificação, propaganda e vendas, ou seja,
Trata-se dos pa-drões de conduta das empresas nas suas relações com o consumidor final e outros agentes econômicos. Fazem parte dessa categoria as atividades relacionadas à promoção de produtos e serviços, à prestação de informações aos consumidores. Em comum entre ambas está a multiplicidade de visões relativas à ética que, por se tratar de tema complexo e subjetivo. Algumas das atividades típicas dos profissionais de marketing é suficiente para perceber a freqüência com que acabam por se deparar com decisões de natureza ética. Desde a concepção do produto – matérias primas necessárias, características, nível de desempenho etc., até sua efetiva comercialização, praticamente todas as atividades de um sistema de marketing podem ser interpretadas de acordo com uma visão positiva ou negativa quanto à sua correção ética. Dai também a complexidade e a dificuldade da tomada de decisão dos profissionais de marketing.

Etica do vendedor :

As vendas são imprescindíveis para a economia mundial. E seu conceito tem evoluído muito nesses últimos anos.
A venda envolve reciprocidade entre cliente e vendedores, fortalecendo o laço de confiabilidade, companheirismo e amizade ao longo do tempo, isto se o