Marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO METROPOLITANO DE SÃO PAULO
CURSO DE ADMINISTRACÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO TCC - A IMPORTÂNCIA DO NEOCONSUMIDOR NOS CANAIS DE VENDA E NO COMPORTAMENTO DE COMPRA

Gabriela Longo RA: 1808

GUARULHOS
NOVEMBRO DE 2014
SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO 3
2. MARKETING 3
2.1 Marketing direto 3
2.2 Marketing viral 4
3. MIX DE MARKETING 4
3.1 Produto 5
3.2 Preço 5
3.3 Praça 5
3.4 Promoção 6
4. CONCORRENTES 6
CONCLUSÃO 7
BIBLIOGRAFIA 8

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo descrever a apresentação do trabalho de conclusão de curso a importância do neoconsumismo nos canais de venda e no comportamento de compra, foi estudada a relação do trabalho com o marketing e a relação dos estudos efetuados em sala de aula na matéria de marketing. Foi aprofundado o assunto do tema em relação ao mix de marketing, o tipo de marketing mais utilizado pela empresa apresentada e principais concorrentes.

1. APRESENTAÇÃO

A apresentação do trabalho de conclusão de curso “A importância do neoconsumidor nos canais de venda e no comportamento de compra”, foi uma apresentação onde foi possível identificar realmente a importância desses consumidores atualmente, quando é citado que devido aos canais digitais disponíveis hoje, este tipo de consumidor se tornaram clientes cada vez mais exigentes, e que a Avon que foi a empresa escolhida para o Case domina o assunto escolhido, ao perceber a mudança dos clientes e a necessidade de focar em algo que atraia o cliente, a empresa conseguiu atender através da venda direta o porta a porta.
Baseado no contato pessoal entre vendedoras e consumidoras de fora de um estabelecimento comercial fixo, a venda direta é um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços diferenciados, além do revendedor conseguir trabalhar em horários diferenciados com muito mais flexibilidade.

2. MARKETING

Na apresentação