Marketing

GESTÃO DE MARKETING
Prof.Ms. Renato Mian
Planejamento estratégico, análise de mercado e concorrência.

“TOMAR DECISÃO É O TRABALHO MAIS IMPORTANTE DE QUALQUER EXECUTIVO. É TAMBÉM O MAIS DIFÍCIL E ARRISCADO” (HAMMOND, KEENEY e RAIFFA, 2008, p.165)
QUE DECISÕES?

RECURSOS
Pessoas, Informação e conhecimento, Espaço, Tempo e Dinheiro...
DECISÕES
Planejamento, Organização,Execução e direção e Controle.
OBJETIVOS
Resultados esperados do sistema, Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos.
O QUE ESTRATÉGIA?
PLANEJAMENTO
“Planejamento é o delineamento de um futuro desejável e dos caminhos efetivos para alcançá-los.”
“Planejamento é algo que fazemos antes da ação, ou seja, é uma tomada antecipada de decisão.”
“O planejamento e baseia na crença de que o futuro pode ser melhorado por uma intervenção ativa no presente.”
“Planejamento deve ser um processo contínuo e nenhum plano é considerado definitivo, ficando sempre sujeito a revisão. Portanto, o plano não é o produto final do processo de planejamento, mas apenas um relatório intermediário.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
O planejamento estratégico pode ser definido como: uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar riscos.

Definições Estratégicas
Missão
É a razão da existência da empresa. Ela orientará todas as decisões e ações da empresa
SOBRE MINHA RAZÃO DE EXISTIR, SOBRE O QUE QUERO SER E NO QUE ACREDITO!
Missão
Para que serve a empresa. A missão é a razão de ser da entidade e serve para delimitar seu campo de atuação, como também para indicar as possibilidades de expansão de suas ações.
Visão
Situação desejada/ideal para a empresa.
Valores
Ideais que