Marketing

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ

Paola Adad Pofahl

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PROMOCIONAL NO
CRESCIMENTO DAS EMPRESAS DE CONSULTORIA

Curitiba
2012

Paola Adad Pofahl

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PROMOCIONAL NO
CRESCIMENTO DAS EMPRESAS DE CONSULTORIA

Monografia apresentada ao Curso de Ciências
Sociais Aplicadas da Universidade Tuiuti do
Paraná como requisito parcial para obtenção do grau de MBA em Gestão da Comunicação Pública e Empresarial.
Orientadora: Profª Ms. Denise Regina Stacheski

Curitiba
2012

Dedico aos meus avós Abdala e Adelina, aos meus pais Lauro e Alzira, às minhas filhas Gabriela e Anna Carolina e ao meu noivo Luis Gustavo, com todo meu amor, carinho e reconhecimento pelo apoio recebido. AGRADECIMENTOS

A Deus pelas bênçãos e inspiração recebidas durante minha caminhada acadêmica. À minha Orientadora Professora Mestre Denise Regina Stacheski, pela dedicação, disponibilidade, apoio e incentivos constantes.

Aos demais Professores que tanto contribuíram para minha formação, com seus exemplos e ensinamentos.

A todos os funcionários da instituição, que no desempenho de suas funções, contribuíram para proporcionar um ambiente agradável aos nossos estudos.

Aos meus colegas, companheiros de tantas atividades, pelos momentos agradáveis compartilhados.

À Universidade Tuiuti do Paraná, instituição responsável por esta vitória pessoal, que muito valorizará meu currículo profissional.

Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem. Peter Drucker

SUMÁRIO

1

INTRODUÇÃO................................................................................

11

2

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.......................................................

13

2.1

BREVE HISTÓRICO DO MARKETING........................................... 13

2.2

CONCEITOS DE MARKETING.......................................................

19

2.3

TIPOS DE