marketing

\Conceitos e definições de marketing
O Marketing envolve uma série de atividades, que vão da concepção de um produto por uma empresa até sua entrega e seu consumo e descarte pelo cliente.
Definição de marketing
As várias definições de marketing devido às mudanças comportamentais, das organizações e dos consumidores ao longo das últimas décadas;
• Philip Kotler
“marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros”;
• American Marketing Association
“o processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços”. Mas qual seria o objetivo do marketing?
• Peter Drucker
“o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível”.

Marketing: processo de troca envolvendo pessoas, bens e serviços, com o objetivo de alcançar a satisfação dos clientes ou consumidores. Composto mercadológico e administração de marketing
Existem diversos modelos que enumeram as principais variáveis de marketing, sendo o mais destacado o de McCarthy, o chamado modelo dos 4Ps, também conhecidos como composto mercadológico ou marketing mix:
• Produto: são as características de qualquer bem, serviço, idéia, pessoa instituição etc. que potencialmente possui valor de troca. Entre essas características estão o design do produto em si, a embalagem, suas cores, seu aroma, sabor, a tipologia dos rótulos e outras;
• Preço: são as variáveis que refletem o custo do produto para o consumidor, como o preço propriamente dito, condições de pagamento, aceitação ou não de cartões de crédito, entre outras; • Praça: é tudo o que se