Marketing

1 INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é contribuir para um melhor entendimento para com o conceito de marketing e suas estratégias com aplicação na Loja Andréia Tecidos, desenvolvendo seu mapeamento estratégico. O estudo tem como base a inovação desta loja na inserção de um novo segmento (pequenas facções) para revendas de tecidos e aviamentos visando crescimento de venda, expansão no mercado revitalizando sua marca e conseqüentemente fortalecendo a competitividade do mercado dando prioridade ao relacionamento estabelecido com o cliente. Para isto foi realizada uma revisão bibliográfica bem elaborada ressaltando que este estudo é desdobramento de um trabalho a ser implantado pela autora.
Desse modo, inicia-se o projeto com o conceito de marketing onde o conceito de marketing seria toda ação planejada de mercado que gere venda, ou seja, tudo o que se vende, onde tem como fatores predominantes: a habilidade, criatividade e a sustentabilidade financeira.
Quanto às estratégias foram elaboradas de acordo com a missão do estudo visando alcançar os objetivos propostos com resultado almejado.
A partir desses enfoques, procurou-se associar estas conceituações ao desempenho a ser desenvolvido através do mapeamento, para em seguida, analisar os resultados e assim elaborar a estratégia de marketing para as mesmas.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 Marketing
Definir marketing é algo enfático, pois, este está por toda a parte – das roupas que vestimos, dos anúncios que vemos; formal ou informal. O marketing afeta a vida cotidiana, tornando-se fundamental para o sucesso financeiro e pessoal e não é nada simples. Segundo KLOTER (2006, p. 2) “o bom marketing resulta de planejamento e execução cuidadosa. O marketing é ao mesmo tempo uma “arte” e uma “ ciência “. Logo a American Marketing Association oferece a seguinte definição: o marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem