Marketing

FACULDADE DON DOMÊNICO

5º C – ADMINISTRAÇÃO

AMELE SERRASQUEIRO – RM 21.185
ÂNGELA FERREIRA – RM 21.189
CRISLAYNE SOUZA – RM 21.200
LEIDIANE MARTINS – RM 21.236
SHIRLEI ARAÚJO – RM 21.183

VALE A PENA INVESTIR EM PLANOS DE SAÚDE?

Trabalho de Pesquisa – Marketing I

1 - Problema de Pesquisa
Saber se vale a pena investir em planos de saúde

2 – Delimitação do tema
A importância do plano de saúde

3 – Objetivo Geral
Obter resposta quanto ao grau de satisfação

2.1 Objetivos específicos
Saber dos entrevistados se eles acreditam que vale a pena manter um plano de saúde.

2 – Tamanho da Amostra
Foram entrevistadas 50 pessoas que possuem planos de saúde

3 – Tipo de amostra
Pesquisa feita através de questionário com pessoas que possuem planos de saúde.

4 - Tipo de Pesquisa utilizado
Quantitativa

4.1 Instrumento de pesquisa utilizado
Questionário fechado

4.2 – Método de contato utilizado
Entrevista por telefone
Entrevistas pessoais

Questionário
1 O que você acha do atendimento do seu plano de saúde?
( ) Bom
( ) Regular
( ) Médio
( ) Ruim
( ) Péssimo
2 - Por qual motivo você aderiu a um plano de saúde?
( ) Garantia de bom atendimento
( ) Disponibilidade de Horário
( ) A empresa oferece
( ) Escolha de profissionais
3- Você é atendido de forma satisfatória?
( ) Raramente
( ) Com frequência
( ) Sempre
( ) Nunca
4-Você concorda com o valor cobrado pelo serviço?
( ) Acho Caro
( ) Acho Barato
( ) Acho Justo
5- Diante da cobrança de impostos de nosso país, e de acordo com a Constituição Brasileira, você acha correto o investimento em um plano de saúde?
( ) Sim
( ) Não
6- Para agendar exames e consultas você ser atendido em:
( ) Menos de 7 dias
( ) Mais de 10 dias
( )Mais de 15 dias
( )Mais de 30 dias

7- O atendimento do seu plano de saúde em relação ao SUS é:
( ) Melhor
( ) Igual
( ) Pior
8- Todos os médicos