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ESTUDO DE CASO: SUPERMERCADOS AJAX - UM PROBLEMA DE FORMATO ALTERNATIVO (*)
ALBERTO TAVARES, PROPRIETÁRIO DE SEIS LOJAS BEM-SUCEDIDAS DOS SUPERMERCADOS AJAX, ESTAVA
ANALISANDO UM RELATÓRIO DE PESQUISA DE MARKETING QUE DETALHAVA A PREVISÃO DE ENTRADA DE
CONCORRENTES NA ÁREA DE ATUAÇÃO DE SUAS LOJAS NOS PRÓXIMOS DOIS ANOS.

UM PRIMEIRO CONCORRENTE É O WAL-MART, QUE JÁ INICIOU A CONSTRUÇÃO DE UM SUPERCENTER QUE
FUNCIONARÁ COMO SUPERMERCADO E LOJA DE DEPARTAMENTO. COMO TODOS OS WAL-MART, ESTA LOJA
PRATICARÁ AS ESTRATÉGIAS DE PREÇOS BAIXOS, SERVIÇO ACEITÁVEL E BOA VARIEDADE/SORTIMENTO DE
PRODUTOS. O VOLUME DE VENDAS ESTIMADO PARA ESSA LOJA DO WAL-MART É DE R$ 14 A 20 MILHÕES POR
MÊS.
UM SEGUNDO CONCORRENTE SERÁ COMPOSTO POR TRÊS LOJAS DA CADEIA DE VARIEDADES ATLAS. SÃO
LOJAS DE PORTE MÉDIO QUE NÃO TRABALHAM COM PRODUTOS PERECÍVEIS COMO TAMBÉM NÃO PRODUZEM OU
ALTERAM PRODUTOS NO LOCAL (COMO AÇOUGUE, PADARIA, PEIXARIA, LANCHONETE, ETC.) ALÉM DISSO,
GRANDE PARTE DOS PRODUTOS OFERECIDOS TEM MARCA PRÓPRIA DA LOJA COM PREÇOS DE 10% A 30%
ABAIXO DOS PRODUTOS COM MARCAS NACIONAIS. A ATLAS FAZ DE SUA MARCA PRÓPRIA SEU GRANDE APELO DE
MARKETING COM O SLOGAN: “OBTENHA MAIS POR SEU DINHEIRO NA ATLAS”. A ESTRATÉGIA DA ATLAS É
BASEADA EM PREÇO BAIXO, LINHA RESTRITA, MAS PROFUNDA DE PRODUTOS E POUCO SERVIÇO. ESTIMA-SE QUE
CADA LOJA POSSA GERAR ENTRE R$ 750 MIL A R$ 1 MILHÃO DE VENDAS POR MÊS.
TODAS AS LOJAS AJAX FUNCIONAM COMO SUPERMERCADOS COM SERVIÇOS TOTAIS E ATENDEM A
CLIENTELA DE CLASSE MÉDIA E ALTA. ALBERTO ESTÁ CONSTRUINDO MAIS DUAS LOJAS NA MESMA REGIÃO PARA
SEREM INAUGURADAS NOS FINAIS DE 2013 E 2014. OS SUPERMERCADOS COM SERVIÇO TOTAL TÊM GRANDE
MIX DE MERCADORIAS E SERVIÇOS QUE ABRANGEM: LANCHONETE, PADARIA, PEIXARIA, PLANTAS E FLORES,
ALIMENTOS, PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL E DOMÉSTICA, PRODUTOS IMPORTADOS, ENTREGA DOMICILIAR
ETC. A TABELA A SEGUIR CONTÉM ALGUNS DADOS SOBRE CADA UMA DAS LOJAS AJAX EXISTENTES E PREVISTAS
PARA INAUGURAÇÃO.
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Loja