Marketing

Ambiente de marketing
A concorrência representa apenas uma das forças no ambiente em que a empresa opera. O ambiente de marketing é constituído pelo ambiente de tarefa e o ambiente geral.
O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta. Os participantes principais são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo. Incluídos no grupo de fornecedores estão os de materiais e de serviços, como institutos de pesquisa de marketing, agências de propaganda, bancos, seguradoras, transporta¬doras e empresas de telecomunicações. Dentre os distribuidores e revendedores estão agentes, corre-tores, representantes de fabricantes e todos aqueles que facilitam a busca de clientes e as vendas a eles.
O ambiente geral é formado por seis componentes: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural (meio ambiente), ambiente tecnológico, ambiente político-legal e ambiente socio¬cultural. Esses ambientes contêm forças que podem produzir um impacto importante sobre os partici¬pantes do ambiente de tarefa. Participantes do mercado devem prestar muita atenção nas tendências e nos acontecimentos desses ambientes e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing.
1. MACROAMBIENTE
O primeiro e mais amplo assunto da análise ambiental é a avaliação do ambiente externo, que inclui todos os fatores externos – econômicos, demográficos, socioculturais, político-legal, tecnológicos, competitivos e naturais – que podem exercer pressões consideravelmente diretas e indiretas sobre as atividades de marketing domésticas e internacionais. Alguns desses assuntos classificam-se em categorias múltiplas, ou seja, podem afetar muitos aspectos diferentes do ambiente externo de marketing.
1.1. O Ambiente Econômico
As condições e as mudanças atuais e previstas na Economia podem ter um impacto profundo sobre a estratégia de Marketing. Um exame profundo dos fatores econômicos exige