marketing

Marketing e Propaganda de Empresas de Telefonia

O processo de planejamento estratégico nas empresas dificilmente é marcado pelo uso de um método, tampouco é aberto aos diferentes níveis da organização. Este trabalho, realizado em uma empresa de telefonia móvel, justifica a sua racionalização e o uso de uma documentação formal, pela necessidade de alinhamento entre os objetivos fixados, as diretrizes estratégicas e os planos de ação, que constituem a operacionalização do planejamento. Os objetivos de imagem, participação de mercado e rentabilidade definem um posicionamento estratégico. A escolha de segmentos de mercado é baseada nesses aspectos e seu resultado é uma abordagem eficaz de oito dos onze segmentos identificados. A esses segmentos são relacionados produtos, de acordo com as expectativas do consumidor e acrescidos de características diferenciadoras. Seus preços são definidos, bem como o modo de distribuição e a propaganda, o que permite o estabelecimento de um orçamento por produto e por período. O fechamento do trabalho é a proposição de uma forma de controle baseada em um tripé: controle do plano em si
(pela verificação das premissas e das previsões), controle da rentabilidade (pela qualidade da implementação do plano) e controle estratégico (pela eficácia do planejamento, de acordo com os indicadores.

Forças e Fraquezas – Operadora móvel.

Vivo- Forças : •Posição detentora na maioria das regiões
•Maior base instalada
•Apoio da Telefônica
• Segunda maior base instalada na
América Latina.
•Economias de escala
•Alto ARPU
•Grandes investimentos em inovação
Fraquezas: •Não cobre as regiões 4 e 10
•Estratégias divergentes entre shareholders •Pouca sinergia com outras propriedades da TEM (Telefónica Móviles)

Tim – Forças: •Única operadora com cobertura nacional
GSM/GPRS
•Líder em lançamento de novas tecnologias Fraquezas: •Logística ineficiente, falta de produtos
•Organização confusa, estrutura e