Marketing
• As necessidades são os bens ou serviços que os clientes precisam para sobreviver; • Os desejos são atitudes ou emoções moldadas culturalmente, por traços da personalidade ou pelo estilo de vida do indivíduo. As necessidades já existem, já os desejos podem ser criados, pelo Marketing. As trocas entre os elementos de uma sociedade permitem satisfazer as suas necessidades e desejos. Uma vez que o Marketing facilita o processo de troca, ele permite satisfazer melhor essas necessidades e desejos. A dificuldade reside na correta identificação das necessidades e desejos dos indivíduos, por forma a desenvolver os produtos e serviços adequados para a sua satisfação. O Marketing é a função de desenvolver produtos e serviços com o objetivo de satisfazer as necessidades dos consumidores, á partir de uma estrutura de ações bastante conhecida como os 4Ps do Marketing: Produto, Preço, Prazo e Promoção. A Comunicação, no entanto, pode ser identificada como o último no fluxograma de Marketing. A Comunicação serve ao