Marketing
O
QUE É
MARKETING?
O QUE O MARKETING NÃO É.
O MARKETING NÃO É O
“REMÉDIO” QUE VAI
RESOLVER TODAS AS
“DOENÇAS” DE UMA
ORGANIZAÇÃO
O MARKETING NÃO É UM
BICHO DE SETE CABEÇAS
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O QUE O MARKETING NÃO É.
O MARKETING NÃO É UMA “ARTE
MALICIOSA”, USADA PARA VENDER
SUPERFLUOS À DESAVISADOS, DE
MANEIRA SUJA E DESONESTA.
O MARKETING NÃO
É UMA FÓRMULA
MÁGICA.
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O QUE O MARKETING NÃO É.
O MARKETING NÃO FAZ UM
CACHORRO VENCER UMA CORRIDA DE
CAVALOS.
O MARKETING NÃO É,
NUNCA FOI, NEM SERÁ
SINÔNIMO DE PROPAGANDA.
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O QUE O MARKETING NÃO É.
O MARKETING NÃO É
SOMENTE VENDAS.
O MARKETING
NÃO É TAMBÉM,
SOMENTE RESULTADO
DO BOM SENSO.
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O QUE O MARKETING NÃO É.
O
MARKETING NÃO DEPENDE
APENAS DA GENIALIDADE:
10 % DE INSPIRAÇÃO
90% DE TRANSPIRAÇÃO
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SIM, E DAÍ? O QUE É MARKETING?
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O sentido o marketing evoluiu ao longo do tempo.
Marketing passou a ser um vocábulo popular.
1954 – Professores americanos fazem palestra na
FGV-SP.
1960 – Proliferação do Marketing a partir das multinacionais. Anos 80 – Modismo.
Marketing: todo conhecimento oriundo dos EUA.
O QUE O MARKETING É.
“O MARKETING LEVA
UM MINUTO PARA SER
ENTENDIDO E UMA
VIDA INTEIRA PARA
SER DOMINADO”.
(Phillip Kotler - tradução livre)
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O QUE O MARKETING É.
A ATUALIZAÇÃO EM MARKETING
NÃO
PODE SER ANUAL,
MENSAL, DIÁRIA,
OU MESMO HORÁRIA.
ELA DEVE SE DAR A
TODO MOMENTO.
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Mark... O quê?
MARKETING É
“A EXECUÇÃO DE ATIVIDADES
COMERCIAIS, QUE DIRIGEM O FLUXO DE
MERCADORIAS E SERVIÇOS DO
PRODUTOR PARA O CONSUMIDOR”.
(Amercian Marketing Association-1960)
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Mark... O quê?
MARKETING É
“CONJUNTO DE ATIVIDADES HUMANAS
QUE TEM POR OBJETIVO FACILITAR E
CONSUMAR RELAÇÕES DE TROCA”.
(Kotler-1960)
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Mark... O quê?
MARKETING É
“O PROCESSO SOCIAL E GERENCIAL
ATRAVÉS DO QUAL INDIVÍDUOS E
GRUPOS