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RESUMO

Embasado na importância do colaborador a revisão toma como referência artigos, livros e também o manual de lavanderia hospitalar conceitual e orientador que foi elaborado pelo Ministério da Saúde (Secretaria Nacional de Ações Básicas de Saúde). Tem por objetivo mostrar a importância do cuidado de cada profissional da área de lavanderia em relação às rouparias, sejam elas sujas ou limpas, durante o manuseio no ambiente hospitalar e com essa análise chegar aos riscos que eles estão sujeitos em cada uma das etapas do trabalho.

Palavras chaves: rouparia, lavanderia.

ABSTRACT

Based upon the importance of professional review takes as a reference articles, books and also the operating concept and hospital laundry supervisor who was drafted by the Ministry of Health (National Bureau of Shares Basic Health). Aims to show the importance of caring for each professional laundry area for clothes, whether dirty or clean during handling in hospital and reach with this analysis of the risks they are subject in each stage of work.

Palavras chaves: wardrobe, laundry.

INTRODUÇÃO

Antigamente, o hospital limpo e o médico competente era o que realmente importava ao paciente. O nome paciente deu-se justamente pelo fato de que o cidadão ao chegar a um hospital em busca de cuidados para a saúde era paciente, ou seja, deixava de ter suas vontades próprias, de exigir seus direitos e passava a ser passivo, obedecendo às ordens médicas e da equipe de enfermagem, sem prestar muita atenção ao redor.
Hoje, o cidadão que utiliza os serviços de um hospital busca, além de cuidados para a saúde, o atendimento de outras necessidades, tais como conforto, segurança e bem estar. Os hospitais precisam corresponder não só às expectativas clientes, mas também superá-las. Para isso, fez-se necessário criar alguns atrativos e diferenciais, e é ai que se destacam o desenvolvimento da Hotelaria Hospitalar e de todos os serviços à ela relacionados.
Embora a hotelaria hospitalar