Marketing
Exemplos
Maria João C. P. dos Santos
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Índice – Casos Práticos
Capitulo 1 – Satisfazer as Necessidades dos Clientes 00 1) Marketing 00 1.1) Definição 00 1.4.1) Necessidades, Desejos, Procura 00 - Miopia de Marketing 00
Análise
Análise de um caso prático:
- Critérios de medida – números - Factos relevantes - Identificar o problema do caso – propor soluções e alternativas
Capítulo 1
Nike
1) Critérios de medida:
- milhões de dólares (por ano) em acções de promoção na marca - receitas cresceram 21% na ultima década (por ano) – empresa em desenvolvimento - quota de mercado de 27% (internacional) - 24% de quota de mercado na Europa (Adidas também) - mercado internacional representa 38% do total das vendas – EUA ( 62% das vendas - artigos de futebol são apenas 3% das vendas da Nike – 3% = $240 milhões ( investimento Mundial 2002 – patrocínio Brasil em $200 milhões (grande esforço de investimento) - Adidas domina mercado dos artigos de futebol com 80% (quota de mercado) - vendas anuais da Nike = $8 biliões – vestuário 25% = $2 biliões
2) Factos relevantes:
- swoosh é um dos logótipos mais conhecidos no mundo - o marketing desportivo mudou com a estratégia da Nike de se dissociar doas atletas desportivos e criar slogans facilmente identificáveis (Just do it!) - o sucesso inicial ficou a dever-se à superioridade técnica do seu calçado de corrida e basket – qualidade dos produtos - 1998 – a Nike estagnou e as vendas diminuíram - novas formas de concorrência - protestos contra o trabalho infantil (exploração) - “the swoosh is becoming too common to be cool” - cultura da empresa (Nike é desporto/estilo de vida) - novos mercados (EUA em maturidade) e novos produtos (novas categorias) - preocupações éticas – crescimento nos mercados - submarcas - empresa