Marketing e Comunicação

Resumo: Este trabalho tem como objetivo investigar as tendências e transformações das práticas de marketing no século XXI e o papel da comunicação (publicidade, promoções, relações públicas e forças de venda) ao integrar, em sua base, o marketing na chamada comunicação integrada de marketing (CIM). Assim, para atingir tal objetivo, o trabalho foi estruturado, em termos metodológico-teóricos, por meio de uma pesquisa de caráter exploratória ao abordar a bibliográfica específica do assunto, possibilitando, por sua vez, um panorama geral do marketing atual e da comunicação. Ademais, escolhemos uma literatura específica sobre o tema: primeiramente, o foco do trabalho residiu, em suma, na importância da comunicação como elemento central e configurador do marketing atual. De tal forma que, para refletir e discutir essa temática utilizou, como referencial teórico, a autora Anibal Pires em sua obra intitulada Marketing: conceitos, técnicas e problemas de gestão. Em seguida, a análise e contribuição de Philip Kotler com relação ao marketing no século XXI, respectivamente, nas obras Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos e Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados.
Palavras–chave: Século XXI; mercado; comunicação; tecnologia; gestão da informação.
Introdução
A sociedade contemporânea assiste, desde o final da Revolução Francesa de 1789, o acumulo de experiências e transformações responsáveis, sem dúvida, por trazer a realidade uma nova ordem política e econômica. O símbolo do moderno e da liberdade é representado, fielmente, com o estabelecimento das relações capitalistas e o triunfo da ciência como modelo explicativo da realidade que, dentre as inúmeras utilidades, foi capaz de solucionar problemas e apontar, para a humanidade, suas potencialidades e limitações (físicas e, não raro, existenciais). Se, em épocas passadas, um indivíduo gastava dias e meses para locomover-se de um lugar para o outro, hoje em dia, é possível