Marketing Verde

RBGN – REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS

ISSN 1806-4892

© FECAP

ÁREA TEMÁTICA: MARKETING

Marketing Verde: responsabilidade social e ambiental integradas na envolvente de marketing
Green Marketing: integrated social and environmental responsibility in the marketing environment
Marketing Verde: responsabilidad social y ambiental integrada en la envolvente de marketing
Marlon Dalmoro1
Jonas Cardona Venturini2
Breno Augusto Diniz Pereira3
Recebido em 04 de abril de 2008 / Aprovado em 28 de outubro de 2008
Editores Responsáveis: Roberto Coda, Dr. e Evandir Megliorini, Dr.
Processo de Avaliação: Double Blind Review

RESUMO

vidas no processo de gestão ambiental e social da

O presente estudo tem como objetivo principal

empresa franqueada. No tratamento dos dados

analisar e descrever como a responsabilidade

foi utilizada análise de conteúdo. Na percepção

social e ambiental está integrada na envolvente

dos entrevistados, a empresa encontra-se em um

de marketing de uma unidade franqueada da

avançado processo de integração em toda a orga-

Companhia Coca-Cola. Ao encontro das percep-

nização de uma cultura de marketing verde, prin-

ções de Karna, Hansen e Juslin (2001), a envol-

cipalmente, pela relação de franqueado, mantida

vente de marketing é descrita, baseada em três

com a Companhia Coca-Cola. Observou-se que

níveis hierárquicos: marketing estratégico, estru-

a empresa franqueada, bem como a companhia,

tural e funcional. Neste sentido, realizou-se uma

de modo geral, encontram-se numa situação pró-

abordagem qualitativa com estudo de caso, no

ativa em termos de marketing verde, mesmo que

qual os dados foram coletados, por meio de

o ambiente institucional não cumpra com o seu

entrevistas semiestruturadas com pessoas envol-

papel na plenitude.

1. Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria – UFSM.