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psicologia

Comunicação entre o Mundo

Com a globalização, a análise e compreensão da comunicação entre culturas tornou-se crítica. Como observa Adler: "Comunicação eficaz desafia gestores em todo o mundo, mesmo quando a força de trabalho é culturalmente homogénea, mas quando os funcionários falam uma variedade de línguas e provenientes de uma variedade de origens culturais, a comunicação eficaz torna-se consideravelmente mais difícil". Por exemplo, as pessoas no escritório de uma empresa multinacional, ou multinacionais, e os nacionais na filial ou subsidiária estrangeira não podem ter o mesmo significado para as mesmas palavras. Há ainda muitos problemas de comunicação e as seguintes seções examinam algumas dessas avarias em e formas de melhorar a comunicação entre culturas.

Falha de comunicação entre as culturas

Há varios factores que contribuem para a falha de comunicação entre culturas. Provavelmente a melhor maneira de chegar á raiz das causas desta falha é atraves de conceitos de percepção, estereótipos e etnocentrismo.

Problemas de percepção

Este capitulo é dedicado apenas á percepção, que é simplesmente retratado como uma interpretação de cada pessoa face a cada realidade. As pessoas são ensinadas a "ver" coisas de uma determinada maneira e isto irá intereferir com cada interpretação de realidade. As falhas na percepção da realidade são agravadas quando cada individual tende a comunicar entre o culturas.

Problemas de estereótipos

Relacionado com a percepção existe outra barreira de comunicação chamada estereotipar. Estereotipar é a tendência de percepcionar outra pessoa como pertencente a uma classe ou categoria. Este conceito consiste em construir um perfil geral de outra pessoa/sociedade através da sua aparência/feitos respectivamente. Relacionar um cultura inteira com apenas uma palavra ou acção ignora diferenças individuais e subculturas. Assim alguns estereótipos podem ser injustos e enganosos.

Problemas de