Marketing Institucional

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PRINCIPAIS AÇÕES DE MARKETING NÃO TRADICIONAL DESENVOLVIDAS
PELO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DE MINAS GERAIS

O Tribunal de Justiça de Minas Gerais – TJMG - é um órgão da Administração
Pública direta integrante do poder judiciário com jurisdição em todo o estado de
Minas Gerais que tem, no âmbito de sua competência, a prestação jurisdicional do estado. Para atingir seus objetivos estratégicos no contexto do marketing ele conta com a Assessoria de Comunicação Institucional a qual realiza diversas ações de marketing cujo objetivo é atender ao planejamento estratégico da Instituição (das diversas áreas), facilitando o processo de gestão. Também realiza ações que visam aprimorar a imagem institucional e aproximar o TJMG da sociedade.
O presente trabalho visa apresentar as principais ações de marketing desenvolvidas pelo órgão e para isso foi realizada uma entrevista a sra Silvia
Monteiro de Castro Lara Dias, coordenadora da Assessoria e Comunicação
Institucional.
Nesta entrevista foram abordados os temas pertinentes a ações de marketing desenvolvidas com foco no marketing não tradicional cujo resultado é apresentado a seguir. Marketing Institucional.
O Marketing Institucional tem como estratégia promover a credibilidade da empresa a ponto de influenciar seu público alvo a “vestir a sua camisa” ou seja, “[...] aceitar as metas de uma organização a receber seus serviços ou contribuir de alguma forma com ela [...]” (BOONE e KURTZ, 2009).

Sobe este aspecto a instituição realiza ações que visam aprimorar a imagem institucional e aproximá-la da sociedade. Dentre as quais podemos citar:

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Campanha Conciliar é legal - divulgando para a sociedade os valores da cultura da paz. Promovendo a idéia de que se você já tem um processo, concilie e, se possui um conflito, busque a conciliação antes de ajuizar uma ação na justiça.

Figura 1

Marketing Social.
O Marketing Social trabalha o comportamento das pessoas no sentido de mobiliza-las para a mudança ou para soluções de problemas