MARKETING EXPERIENCIAL
Ao contrário do marketing tradicional, que visa apontar benefícios e recursos, o marketing experiencial tem como prática permitir que o consumidor experimente o produto/serviço por si mesmo. Ele detém algum controle do lugar em que a experiência ocorre, porém o consumidor tem a liberdade de fazer seus próprios julgamentos.
Sua lógica vem do fato de que, independente do conhecimento ou não do consumidor a respeito da marca/produto/serviço, este criará o seu julgamento a partir da interação proporcionada pela empresa.
O objetivo do Marketing Experiencial é, tentar criar experiências de marca, através da realização de eventos inovadores, que envolvam os consumidores, conduzindo-os a memórias posteriores, que os levem à preferência e fidelização no momento da compra.
ESTUDO DE CASO - A busca por diferenciação não por meio de preço, mas através da criação de vínculo emocional com o consumidor.
Baseando as suas estratégias em interações com os clientes, a empresa Petisqueira do Edir fica numa posição de vantagem em relação àquelas que utilizam as ferramentas do marketing tradicional.
Pensando na produção de sentido por parte do consumidor, e no tipo de experiência que essa diferenciação de marketing cria, trouxe a proposta de posicionamento do bar "Petisqueira do Edir". Criado inicialmente para ser um lugar de confraternização para amigos pessoais da família do proprietário, o espaço é a extensa área externa de sua casa, porém, com o aumento das proporções dessas confraternizações e a presença cada vez maior de desconhecidos, Edir viu a oportunidade de "transformar o quintal em uma experiência lucrativa", investindo na infra estrutura e contando com o boca-a-boca que gerava.
Vendo esse espaço como um já utilizador do marketing sensorial, no módulo do sentimento, mesmo sem saber os aspectos teóricos, propus a seguir ideias para transformá-lo em um marketing experiencial de primeira linha.
MARKETING SENSORIAL
SENTIDOS: Transformar o