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No caso em questão percebe-se uma situação bem típica dos grandes centros urbanos, uma localidade periférica com pouca infraestrutura, baixos investimentos por parte do estado e tem seus serviços básicos deficientes, como o transporte coletivo.
O Comandante do 33º BPM tem como responsabilidade territorial uma área típica da periferia e se propõe disposto a realizar um comando lastrado em ouvir o “cliente” dos serviços da Polícia Militar que são os cidadãos e a comunidade da área, assim bem como o seu público interno (tropa),
Conhecedor ou não do Sistema Integrado do Marketing, o Comandante da Unidade realiza de antemão reuniões mensais com os moradores do bairro, buscando assim compreender o comportamento, as necessidades da comunidade assolada pelos problemas de ordem pública para auxiliar sua tomada de decisão, realizando assim uma “pesquisa de mercado”, explicitando a utilização da ANÁLISE, um dos primeiros “A” do citado Sistema de Marketing.
A partir do problema exposto por representantes da comunidade, ainda sim se utilizando da ANÁLISE, o comandante define o problema e parte ainda para pesquisa com seu público interno, ouvindo seus oficiais e praças, conhecedores da região e dotados de grande experiência na área. Logo define ainda Policiais responsáveis por levantar mais dados, que podem ser análise de Boletins de Ocorrência, trabalhos de inteligência no local, procurando conhecer as motivações dos problemas, lideres e outras importantes informações.
O Comandante ainda em fase de ANÁLISE do problema toma atitudes concomitantes entrando na fase de ADAPTAÇÃO, utilizando os resultados da ANÁLISE para tomar como providência preliminar o aumento de policiamento na área, principalmente nos locais levantados como cenários do problema, escolas, comércios e ruas.
O Comandante também adequa seu PRODUTO as peculiaridades enfrentadas na região, aumentando o policiamento motorizado, o que poderia ser utilizado também o Policiamento Ostensivo a pé, com intuito de