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Professor da FMH de Marketing do Desporto, Organização do Desporto e de Gestão das Organizações. Coordenador da Pós-graduação em Marketing do Desporto na FMH-UTL. Canoagem, Patinagem, Caminhadas, BTT, Viajar...
Marketing Estratégico
Abel.Correia@fmh.utl.pt
29 de Novembro/2005
MARKETING ESTRATÉGICO 1.Visão estratégica do marketing do desporto-aventura: • A definição do(s) segmento(s)-alvo; • Escolher a concorrência e optar pelo posicionamento; • Critérios para um bom posicionamento. 2. Qualidade como factor estratégico do desporto-aventura: • O conceito qualidade no desporto; • Implicações da qualidade na gestão das práticas; • Atributos da qualidade.
Ambiente geral
Marketing do desporto
Legislativo
Económico
Organização
Demográfico
Político
Tecnológico
Cliente(s)-alvo
Sociocultural Axiológico
Concorrência
Físico
1
Ambiente imediato
Novas organizações
Ambiente
Poder dos compradores
Ameaça de novos concorrentes Poder dos fornecedores
Organização informação com capacidade de aprendizagem
Fornecedores e outras entidades públicas e privadas
Intensidade da concorrência
Consumidores e compradores
Ameaça de produtos substitutos
Serviços e produtos de substituição
Adaptado de Porter (1980)
Clientes
Multiplicidade de necessidades, de preferências e de possibilidades
Concorrência
Concorrência na conquista de recursos e de praticantes
2
Fornecedores
Interesses próprios e legítimos de diversas organizações que pressionam directa e/ou indirectamente a produção dos serviços de desporto
Posição competitiva Aceitabilidade dos serviços
Procura
Marketing do desporto
Uma filosofia e um conjunto de métodos ao dispor das organizações de desporto, para influenciar e se adaptar aos comportamentos dos clientes, tendo em
Oferta
conta a efectivação dos objectivos.
3
Conciliar interesses
Atitude estratégica
O conhecimento imperioso do contexto da