Maquina de vender
Trabalho de Marketing
1) Na sua opinião, quais são os fatores críticos de sucesso das Casas Bahia? Explique.
Acredito que o crédito oferecido aos clientes seja um dos principais fatores para que a Casas Bahia seja um caso de sucesso, pois dentro do nicho atuante conseguiu se posicionar de forma com que seu cliente não foque tanto no valor total do produto, mas sim se o valor das parcelas “cabem” no bolso do cliente.
Outro diferencial que eles apresentam é o atendimento; desde tratar os clientes de classe inferior como de classe A, a fidelização dos clientes, vendas cruzadas, até a entrega domiciliar são fatores que realmente tornam o poder de vendas um dos pontos fortes da marca, sem contar que eles trabalham com a maior fatia do mercado e a que mais cresceu no pais nos últimos tempos.
2) O conceito de rede de entrega de valor ou “network” (ver Mód. 2, slide 5 ) é aplicado pelas Casas Bahia? Explique.
Este conceito é aplicado pela Casas Bahia desde 1981 quando a Industria de Moveis Bartira foi adquirida, assim aumentando sua lucratividade dentro da área que representava 40% de suas vendas em 2005.
3) Liste as ameaças ao modelo de negócios das Casas Bahia. Como ela está se preparando para enfrentá-las?
O crédito oferecido aos clientes podem se tornar em inadimplência.
Pode ser controlado pelos vendedores que são treinados para “vestir o produto no cliente”.
O fato de ser uma empresa familiar também é algo que poderia assombrar o crescimento da empresa, porém a filosofia operada assegura o desenvolvimento:
"Quem tem sócio tem patrão", diz