mapeamento de público

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

ANA PAOLA PICOS
JULIA BEHRING
JULIANA JENIFER
PAMELA RODRIGUEZ
REGINALDO CRISTIANO
TAMIRES MACENA

mapeamento e classificação de públicos

SÃO PAULO
2013

mapeamento e classificação de públicos

Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Teorias e Técnicas de Relações Públicas, do curso de Relações Públicas da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação da Profa. Dra. Licia Egger Moellwald

São Paulo
2013

Sumário

Intrudução 4
1. Classificação de Públicos
1.1. O que é publico
1.2. Classificação de Públicos
1.3. Mapeamento de Públicos
1.4. Classificação e Mapeamento segundo Cleusa Cesca
1.5. Classificação e Mapeamento dos Públicos da Metalurgica FUNDEX
1.6. Relacionamento com os Públicos

CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

Introdução

O objetivo desse trabalho é mapear e classificar o público que o nosso cliente, Metalúrgica FUNDEX. Explanar os relacionamentos periódicos nas organizações e entender como afeta a rotina de todos os envolvidos.
Acreditamos que dessa forma, teremos a base para direcionar a nossa campanha junto ao cliente e garantir assim a eficácia da comunicação, atingindo os públicos com a qual a empresa trabalha.
Entendemos que o público é uma das bases de sucesso das empresas e com isso em mente, devemos orientar o cliente em saber como atingir seu público alvo.

1. CLASSIFICAÇÃO DE PÚBLICOS

1.1. O QUE SÃO PÚBLICOS Públicos, internos e externos, são grupos de pessoas que partilham dos mesmos interesses, projetando por meio de veículos de comunicação suas opiniões múltiplas, assim criando uma linha para as empresas seguirem e se adequarem a satisfação e a consequente demanda de seu público.

1.2. CLASSIFICAÇÃO DE PÚBLICOS

O público interno é composto por funcionários vinculados,