MANUTENÇÃO

Organização do Trabalho e Comportamento
Organizacional
Aula 3

Profa. Elza Soavinsky

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MBA em Gestão de Recursos Humanos

 As empresas são semelhantes entre si:
• os bancos são semelhantes na sua natureza

• as escolas também são semelhantes umas às outras

Modelos de Organização
 É um conjunto de características que explicam a estrutura de uma organização e o comportamento das pessoas
 É a forma como a organização é administrada

 As empresas diferem

na gestão de suas atividades:

• mecanicista
• orgânica

Modelo mecanicista
• Base nos princípios da escola clássica • Parecido com a organização burocrática de Weber
• Administração baseada em hierarquia

• Sistema de trabalho e informações seguem padrão de comando superior
• Pouca autonomia
• Postura impessoal, rígida e regulamentada
• Obediência às normas

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Modelo orgânico

• Funcionários têm conhecimento global da empresa

• Base nos princípios da escola de relações humanas

• Comunicação em todos os níveis (lateral/vertical)

• A autonomia é valorizada

• Hierarquia tem menor importância • Adaptado a condições instáveis

Modelo mecanicista ou orgânico?
• Nenhuma organização é, exclusivamente, mecanicista ou orgânica – depende da situação

 Organização = org + izar
+ ação  instrumento, estrutura
• izar  operacionalizar, realizar
• ação  ato, ação

Comportamento
Organizacional
 Comportamento = comportar
+ mento  procedimento, modo de comportar-se
• port  porto, levar, conduzir o indivíduo

Origem
• A Teoria Comportamental da
Administração teve seu início com Herbert Alexander Simon,
Chester Barnard, Douglas
Mc Gregor, Rensis Likert e Chris Argyris

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Contribuições de Simon
• Preocupação com o comportamento humano no processo de tomada de decisão e resolução de problemas

• Denominou a teoria administrativa, de teoria da racionalidade intencional e