Mandioca
Nos quartos será sempre mantido um ambiente cuidado bem como uma limpeza impecável, de acordo com o standard do hotel. A governanta deverá sempre inspeccionar os quartos antes da entrega aoshóspedes, para verificar se está de acordo com a política de qualidade do hotel.O tempo médio de limpeza e arrumação de um quarto será de 25 minutos,sendo a sequência de trabalho da seguinte forma:
-Primeiro abrir a janela do quarto se o tempo permitir, para arejar a sua área;
-Retirar a roupa da cama e deixar o colchão arejar enquanto se faz outro serviço;
-Fazer a limpeza dos cinzeiros e cestos de papéis;
-Fazer a limpeza da casa de banho não esquecendo dos ―pontos-chave,banheira, lavatório, sanita, azulejos, metais espelhos bem como o piso e, o pó;
-Colocar tira de desinfetado, toalhas, papel higiênico, lenços e sabonetes;
-Arrumar roupas e pertences dos hóspedes;
-Limpar o pó, espelhos e tampos dos móveis;
-Fazer as camas;
-Limpar o frigorífico do mini bar;
-Aspirar a carpete;
-Dar um último retoque no pó e colocar a colcha;
-Verificar o funcionamento das luzes e de outros aparelhos como a televisão e o ar condicionado;
-Fechar a janela e os cortinados;
-Passar brilho nos móveis e pôr ambientado, antes de fechar o quarto.
Limpeza dos WC A limpeza e a arrumação do WC nos quartos do nosso hotel serão muito importantes para a impressão geral com que os hóspedes ficam do estabelecimento.Os pontos-chave de limpeza são: banheira, chuveiro, lavatório, sanitários ,espelhos, azulejos, pisos, metais. Estes equipamentos após sua limpeza deverão ficar a brilhar e devidamente higienizados.Nunca se deve usar toalhas usadas para limpeza final das banheiras ou lavatórios, pois o risco de deixar cabelos ou de as contaminar é muito grande. Ao colocar as toalhas nos suportes verificar, se estas estão franzidas ou comum aspecto feio. Deverão estar corretamente dobradas e nunca se deve juntar toalhas novas com