Lojas Colombo
Porto Alegre
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
CURSO TECNOLOGO PROCESSOS GERENCIAIS
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM V
LOJAS COLOMBO S/A: Gerenciamento de serviços, Matemática financeira e Marketing de Varejo e Negociação
Porto Alegre
2014
Resumo
O trabalho demonstrará como a empresa, posiciona-se no mercado varejista no segmento de eletrodomésticos e móveis, em relação aos custos, em benefícios ou posicionamento intermediário e estratégico. Também será feita uma avaliação buscando conhecer melhor os fatores de sucesso.
Todas as outras atividades administrativas da empresa, que tem um objetivo lucrativo, procurando um rendimento maior, lucro, investimento, precisam de um cálculo financeiro para evitar equívocos e surpresas desagradáveis no futuro.
. Na última década, o varejo vem crescendo agressivamente, porém, o varejo de loja ainda responde pela maior parte dos negócios nesse segmento.
Com o acelerado ritmo de consolidação do seguimento de varejistas no Brasil, um número crescente de varejistas aparece na relação das maiores empresas do país.
A expansão das organizações varejistas favorece a modernização do sistema de distribuição, através da adoção de avançadas tecnologias de informação e gestão. As vantagens competitivas no mercado varejista podem basear-se em relacio namentos externos e internos, dependendo da visão proativa de cada negócio e da rapidez da reação dos concorrentes. As principais oportunidades para a criação de vantagens competitivas sustentáveis referem-se a: fidelidade do cliente; localização; relações com os fornecedores; sistemas de distribuição e de informações gerenciais; operações de baixo custo; ou até mesmo um misto entre múltiplas fontes de vantagem.
Palavra chave: Gerenciamento de serviços, Matemática financeira e Marketing de Varejo e