Relatório de rh

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

A Gestão de Recursos Humanos na Fnac Colombo

Ana Margarida Contreiras Batista nº 37282

Orientadores:
Professor Doutor Jorge Filipe da Silva Gomes (ISEG)
Doutora Catarina Isabel Marques Graça (Fnac Colombo)

Júri:
Presidente: Professor Doutor Paulo Alexandre Guedes Lopes Henriques
Vogal: Professora Doutora Natividade Helena Mateus Jerónimo

Novembro/2011

A Gestão de Recursos Humanos na Fnac Colombo

RESUMO
O presente relatório surge no seguimento do estágio que realizei, no Departamento de
Recursos Humanos da Fnac do Colombo, no âmbito do Trabalho Final de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e ostenta como objectivo principal descrever e analisar as actividades que desenvolvi ao longo dos cinco meses de estágio.
De uma forma genérica, este relatório divide-se essencialmente em cinco secções. A primeira trata-se de uma secção introdutória ao relatório. A segunda secção refere-se ao enquadramento teórico de algumas práticas de GRH com as quais tive maior contacto ao longo do estágio, nomeadamente: Recrutamento e Selecção, Acolhimento e Integra ção, Formação e
Desenvolvimento, e Práticas Administrativas de GRH. Na terceira secção, de carácter prático, apresento a empresa e descrevo as actividades desenvolvidas e as respectivas práticas de GRH, dividindo-as em actividades técnicas e actividades administrativas. Na quarta secção realizo uma breve análise das práticas descritas à luz do enquadramento teóri co. E, por fim, na quinta secção teço algumas conclusões relativamente ao estágio e procedo a uma avaliação pessoal do mesmo. Como conclusão pode-se referir que na Fnac Colombo o Departamento de RH possui um papel crucial; que algumas práticas de GRH, de carácter técnico, se encontram bastante desenvolvidas; mas que, no entanto, existe um grande número de tarefas administrativas realizadas no dia-a-dia deste Departamento.

Palavras-chave: Recrutamento e Selecção,