Logística reversa

CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO
CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
LOGÍSTICA REVERSA

Palmas – TO
2014

Conforme o exigido neste trabalho que aborda o tema Logística Reversa, tentarei: distinguir logística de logística reversa, conceituar logística reversa e sua significância nas praticas gerenciais e por fim citarei aspectos estratégicos na logística reversa. A literatura acerca do referido assunto ainda é escassa e dispersa, como o próprio autor do livro sugerido, revela; pois bem seguiremos adiante, conceituando e diferenciando logística e logística reversa, para Novaes "Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo de a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com objetivo de atender os requisitos do consumidor." (NOVAES, 2004, p.35). Já Leite entende que logística reversa “é o processo de planejamento implementação e controle da eficiência e custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo, produtos acabados e informações correspondentes do ponto de consumo ao ponto de origem...” (LEITE, 2009,
p.16).
A logística reversa pode inicialmente ser macro dividida em duas áreas, para fins de facilitar o entendimento da mesma, sendo a primeira concernente aos aspectos ambientais, pois aqui existe uma preocupação com a destinação do produto, quando este já foi consumido, podendo então ser reciclado ou reaproveitado após seu uso, a outra grande área é de natureza econômica, relacionada ao pós-venda, e esta se refere ao retorno do produto à empresa por motivos que vão desde falhas no processo de fabricação até falhas na etapa de comercialização e outros motivos.
Leite define a logística reversa como “a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pósvenda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ao ciclo produtivo,