logística reversa

Logística Reversa
Uma visão sobre os conceitos básicos e as práticas operacionais

 Introdução

Usualmente pensamos em logística como o gerenciamento do fluxo de materiais. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem. Ele é comum para uma boa parte das empresas. Por exemplo, fabricantes de bebidas têm que gerenciar todo o retorno de embalagens (garrafas) dos pontos de venda até seus centros de distribuição. Existem ainda outros setores como na indústria de eletrônicos. Vareio e automobilística esse setores tem que lidar com o fluxo de retorno de embalagens, ou reaproveitamento. Este não é nenhum fenômeno novo, tem-se observado que a atividades de reciclagem tem aumentado consideravelmente nos últimos anos.

 Questões ambientais

Existe uma clara tendência de que a legislação ambiental caminhe no sentido de tornar as empresas cada vez mais responsáveis por todo ciclo de vida de seus produtos. Isto significa ser legalmente responsável pelo seu destino após a entrega dos produtos aos clientes e do impacto que estes produzem no meio ambiente.

 Concorrência – Diferenciação por serviço Os varejistas acreditam que os clientes valorizam as empresas que possuem políticas mais liberais de retorno de produtos.
 Redução de custo Têm trazido consideráveis retornos para as empresas. Economias com a utilização de embalagens retornáveis ou com o reaproveitamento de materiais para produção têm trazido ganhos que estimulam cada vez mais novas iniciativas. Neste contexto, podemos então definir logística reversa como sendo o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de matérias-primas. Gera materiais reaproveitados que retornam ao processo tradicional de suprimento. Este processo é geralmente composto por um conjunto de atividades que uma empresa realiza para coletar, separar, embalar e expedir itens usados, danificados ou obsoletos dos pontos de consumo até os