Logística de abastecimento de medicamentos em hospitais:
Logística de Abastecimento de Medicamentos em Hospitais:
Um Estudo de Caso.
As atividades de um hospital são muito diferentes dos outros tipos oferecidos em um mercado, mesmo o de saúde, especialmente no que diz respeito à complexidade. A qualidade deve ser garantida, pois se trata da recuperação da saúde e a preservação da vida humana. Além disso, a estrutura organizacional de um hospital é extremamente complexa e a natureza dos serviços prestados é diferente, pois as pessoas procuram a unidade de saúde objetivando solucionar um problema mas não precisam, necessariamente estar enfermas, sua procura pode ser para um exame de rotina ou até mesmo para uma cirurgia plástica.
As técnicas de logística, planejamento, gerenciamento, organização e controle não se adaptam aos hospitais se algumas características não forem levadas em contar, tais como: o A abordagem do controle de produção nas empresas de manufatura é focada mediante controles de fluxos produtivos. Nos hospitais, o foco principal de suas atividades é o fluxo de pacientes, médicos e enfermeiros, nem sempre bem definidos e previsíveis, ao passo que a preocupação com o fluxo de recursos materiais é secundária; o Especificações detalhadas e explícitas dos requisitos dos produtos finais, bem as de entrega, são abordagens do controle de produção das manufaturas. Estes aspectos possuem razoável carência nos sistemas hospitalares; o Nos sistemas hospitalares não já uma estrutura de comando simplificada, mas sim uma estrutura delicada de equilíbrio de poder entre os diversos grupos (administrador, médicos, enfermeiros, farmacêuticos, etc.). Dessa forma, não é possível estabelecer um consenso geral dos objetivos a serem alcançados para melhorar a performance da produção. Os hospitais são organizações orientadas por recursos que a própria organização deverá prover.
Os médicos, por meio das prescrições de medicamentos e materiais auxiliares, destinados aos pacientes, dão