Logistica Reversa

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA
INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST

CHARLES ROBERTO KAUFMANN – 111002597

LOGÍSTICA REVERSA

Blumenau/ Santa Catarina

Julho/2014

LOGÍSTICA REVERSA

Projeto Integrador de LOGÍSTICA, submetido ao Instituto Superior Tupy como requisito para nota final na disciplina Projeto Integrador de manufatura, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Blumenau/ Santa Catarina

Julho/2014

Dedico este projeto a minha família especialmente a minha esposa e meu filho.

SUMÁRIO

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA 3
Projeto Integrador de LOGÍSTICA, submetido ao Instituto Superior Tupy como requisito para nota final na disciplina Projeto Integrador de manufatura, do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais. 4
Dedico este projeto a minha família especialmente a minha esposa e meu filho. 5

1. INTRODUÇÃO O crescimento dos mercados globais, o aumento da competitividade e as influências de tecnologia, obsolescência e a modernidade estão causando significativos impactos na rotina das empresas. Estas mudanças ocasionaram o aumento da necessidade de integração das operações comerciais e de transporte e planejamento, momento em que foi percebida a capacidade da logística em criar valor para o cliente, o que fez com que a atividade tomasse um papel essencial na otimização dos recursos e na modernização das técnicas de gestão e de produção das empresas.
O foco antes dedicado exclusivamente à obtenção de vantagem competitiva em embalagem, desenvolvimento de novos produtos e redução de custos de matéria prima, hoje passou a ser ampliado, pois a grande maioria dos produtos disponíveis no mercado hoje não é totalmente consumida.
Com o aprimoramento dos conceitos e das ferramentas