Logistica Correios Sedex

Correios - SEDEX Mundi

Belo Horizonte
2011

Ana Julieta Costa
Amanda Nunes
Brenda Duarte
Cândida Damascena
Marsella Bernardes
Matheus Fraga
Sérgio Rodrigues

Correios - SEDEX Mundi

Trabalho apresentado como requisito de avaliação aos cursos de Administração de Empresas em parceria com o curso de Administração com habilitação em Comércio Exterior, para avaliação parcial na disciplina de Logística e canais de distribuição

Profª.: Tânia Mara
Belo Horizonte
2011

Belo Horizonte
2011

1 – Introdução

Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663 e desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. A empresa realiza importante função de integração e de inclusão social, papel indispensável para o desenvolvimento nacional. O Sedex, criado em 1982, se tornou um dos principais produtos da empresa e lidera o setor de encomendas expressas no Brasil. Nos últimos anos, o serviço passou a contar com outras modalidades, como o e-Sedex, Sedex 10, Sedex Hoje e Sedex Mundi, agilizando ainda mais a entrega de encomendas.
1.1 - Missão
Facilitar as relações pessoais e empresariais mediante a oferta de serviços de correios com ética, competitividade, lucratividade e responsabilidade social.
1.2 - Visão
Ser reconhecida pela excelência e inovação na prestação de serviços de correios.
1.3 - Valores
A Empresa valoriza:
Satisfação dos Clientes;
Respeito aos Empregados;
Ética nos Relacionamentos;
Competência Profissional;
Compromisso com as Diretrizes Governamentais;
Responsabilidade Social e
Excelência Empresarial.

2 - A Empresa - SEDEX

2.1- Breve histórico A inovação foi lançada no início da década de 80, elevando os Correios ao patamar de grande empresa. O SEDEX é líder absoluto do segmento de remessas expressas no Brasil,