LOG STICA

QUESTIONÁRIO - PROVA A1
(Fundamentos da logística e da gestão de materiais)

1) O que é logística?
R: Logística é o posicionamento dos recursos relativo ao tempo ou o gerenciamento estratégico da cadeia de suprimentos total. Logística associa-se com produtos, pessoal, capacidade de produção e informação estando no lugar certo, na hora certa, na quantidade certa, na qualidade certa e no preço certo.

2) Quais são os fundamentos da logística?
R: Agrega valor de lugar. Ex: Um brincante do carnaval fora de época ao pedir a cerveja do vendedor ambulante pode reclamar do preço – por sua vez o vendedor pode pedir que o brincante vá até o supermercado comprar pois lá é bem mais barato.
Agrega valor de tempo. Ex: o jornal que lhe é entregue no dia que determinada notícia foi veiculada – sua edição é feita o mais tarde possível e entregue o mais cedo possível.
Agrega valor de qualidade. Ex: você compra uma bike pela internet na cor preta, e, no entanto a empresa despachou para você uma de cor vermelha – o preço é o mesmo, as condições de pagamentos idem e o produto também, entretanto o valor de qualidade agregado ao produto, na ótica do cliente, não será o mesmo.
Agrega valor de informação. Ex: os correios e demais empresas que transportam cargas permitem que os clientes rastreiem suas compras realizadas pela internet ou por telefone, de certa forma a informação é agregada ao produto adquirido – esses acompanhamentos das remessas podem dar mais segurança para quem realiza suas compras.

3) Na teoria da decisão fale sobre as estruturas das decisões.
R: A principal característica das decisões de planejamento estratégico é a incerteza.
Podem-se identificar claramente os quatro níveis de atividades em que as decisões são tomadas dentro de um Sistema:
• OPERAÇÃO – Engloba as atividades fim e as atividades meio não pertinentes a qualquer tipo de planejamento.
• SUPERVISÃO – Envolvem as atividades de controle das funções operacionais.
• GERÊNCIA – Atividade correlata à