log reversa
Angela Maria de Morais Carvalho
Resumo O Objetivo desse artigo é divulgar alguns dos benefícios que a logística reversa, corretamente aplicada dentro das organizações e/ou em nossos lares, pode agregar positivamente para a conscientização da responsabilidade social e empresarial para o meio ambiente.
LOGÍSTICA REVERSA – Integração com o Meio Ambiente
Desde os anos 60 as empresas se aprofundaram na constante busca de uma sistemática eficaz para aumentar a lucratividade e redução dos custos. Tornaram-se mais competitivas com um público cada vez mais exigente. Houve-se então a necessidade de revisão de alguns conceitos empresariais: Os indicadores não poderiam mais serem medidos isoladamente, os processos não poderiam mais caminhar sozinhos e a redução dos custos não era mais somente responsabilidade do “setor financeiro”. Conforme Leite ( 2003 ), o mesmo diz: “A importância econômica da distribuição, seja sob o aspecto conceitual mercadológico ou sob o aspecto concreto operacional da distribuição física, revela-se cada vez mais determinante para as empresas, tendo em vista os crescentes volumes transacionados, decorrentes da globalização dos produtos e das fusões de empresas....atendendo a padrões de níveis de serviços diferenciados ao cliente e garantindo seu posicionamento competitivo no mercado.” ( LEITE, 2003, p.3)
Diante dessas evoluções a logística no ambiente do negócio tornou-se uma ferramenta eficaz e necessária para o sucesso de uma organização.
Logística é o processo que tem o objetivo de coordenar e controlar o fluxo de informações e materiais que possibilitam a geração de um serviço ou produto que deve ser entregue para o cliente em tempo hábil.
Preocupadas com a qualidade e satisfação do cliente surgiu o novo conceito para a conscientização da logística integrada. A logística integrada tem a participação ativa em todos os processos da empresa, desde